La dirección provincial de Registro Civil y Capacidad de las Personas, en colaboración con el Registro Nacional de las Personas (Renaper), informa a la ciudadanía sobre un procedimiento de verificación de pasaportes.
A raíz de una anomalía técnica detectada en una serie de pasaportes ya emitidos, el Renaper dispuso la creación de una herramienta oficial de consulta. A través del ChatBot, al número +54 9 11 5126-1789, los ciudadanos podrán verificar si su pasaporte se encuentra autorizado para su uso o si requiere de una revisión técnica.
Para efectuar la consulta, se debe acceder a la herramienta y seguir la siguiente secuencia de opciones:
1) Seleccionar la opción B.
2) Luego elegir la opción D, e ingresar el número del pasaporte.
3) Finalmente, seleccionar la opción B para concluir la operación.
En caso de que el sistema indique que el documento requiere revisión y el titular tenga un viaje programado para los próximos días, deberá presentarse con la debida antelación en las oficinas del organismo nacional. Allí se procederá a la reposición inmediata y sin costo del documento.
Los puntos de atención habilitados para esta gestión de demanda espontánea son las oficinas en los aeropuertos de Ezeiza, Aeroparque, Mendoza, Salta, Córdoba y Rosario, dentro de sus horarios de atención al público.
Por último, se informó que aquellos que no tienen viajes programados en la inmediatez, y su pasaporte esté sujeto a revisión, podrán acercarse a las oficinas del Registro Civil donde se gestionará la reposición del documento en un plazo de cinco días hábiles, sin cargo alguno.
